top of page

Costes de envio

Pedidos

  •  PASO 1:  El pedido se hace por medio de la fan page o correo electronico o whatsapp +50377749445

  •  PASO 2: Una vez que haya elegido el producto, comunicate mediante inbox, e-mail o número telefonico para coordinar la entrega.

  • Si desea  contactarnos para pedidos, haga clic en el link de arriba PEDIDO Y ENTREGAS

¿Puedo recoger personalmente el producto?

​Los productos  puedes si lo deseas retiralos  directamente en  o lugares de venta.

​

¿Cómo puedo hacer valer la garantía?

​Todo producto se suministra con una garantía de fábrica de 1 mes. Transcurrido este período de garantía puede comprar los distintos componentes a través de nuestra fan page.

​

  • Si su producto deja de funcionar dentro del periodo de garantia, primero  hay que determinar cual es la falla.

  • Si es falla por mal uso no hay cambio.

  • Si es por desperfecto de fabrica, se examina cual de los componentes esta defectuoso, para hacer el cambio por ese mismo componente.

  • En este caso el cliente  devuelve el producto defectuoso y se le entrega el nuevo.

  • Nosotros nos ocupamos de que los componentes defectuosos se reparen (si es posible)  o sustituyan.  Transcurrido el período de garantía puede comprar los distintos componentes  solicitandolo a través de nuestra fan page o via telefonica.

  • ​No se aceptan  reembolsos o devoluciones  del producto, unicamente se hara el cambio del componente defectuoso, si está dentro del periodo de garantia.

​

​

  • Dentro de la zona de Soyapango, San Salvador, Merliot y  Santa tecla $3 costo de envio.

​

  • Fuera de esas zonas  o entregas interdepartamentales el costo es detallado de la siguiente manera:

  • ZONA CENTRAL Y PARACENTRAL: Preguntar costo adicional

  • ZONA OCCIDENTAL:  Santa Ana, Ahuachapan, Sonsonate Preguntar costo adicional

  • ZONA ORIENTAL: Usulutan, San Miguel, Morazan, La Union Preguntar costo adicional

¿De que maneras puedo realizar el pago?

  • El pago se hace en efectivo.

  • TigoMoney o Transferencia

​

¿Cuánto tiempo cubre la garantía mi producto?

​Todo producto se suministra con una garantía de fábrica de 15 dias.

​

​¡ATENCION! El período de garantía es de 15 dias. Los componentes que se envían fuera del período de garantía, no se reparan/sustituyen y tampoco se envían de regreso.

HORARIOS DE ATENCION​

Entregas a Todo el Pais

Lunes a Domingo       10:00 am - 6:00 pm
                 

© 2020 Cigarros Electronicos El Salvador

bottom of page